Politika ochrany súkromia

1. Úvodné ustanovenia

Táto Politika ochrany súkromia upravuje spôsob zberu, spracúvania, ukladania a ochrany osobných údajov poskytnutých prostredníctvom webovej stránky sivorune a súvisiacich fitness poradenských služieb.

Prevádzkovateľ osobných údajov:
sivorune
Fitnes poradenstvo a osobný tréning
Slovenská republika

2. Právny základ spracovania

Spracúvanie vašich osobných údajov je založené na nasledujúcich právnych základoch podľa Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov:

• Váš súhlas so spracúvaním osobných údajov (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)
• Plnenie zmluvy o poskytovaní služieb (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
• Oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
• Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)

3. Aké údaje zbierame

Osobné identifikačné údaje:

• Meno a priezvisko
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo
• IP adresa a technické údaje o zariadení

Zdravotné a fitnes údaje:

• Údaje o zdravotnom stave potrebné pre bezpečný tréning
• Fitnes ciele a požiadavky
• Informácie o predchádzajúcich zraneniach
• Postupy tréningovací a výsledky (len so súhlasom)

Komunikačné údaje:

• Obsah správ a dotazov
• Záznamy komunikácie
• Preferencie komunikácie

4. Účel spracúvania údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:

• Poskytovanie služieb: Príprava individuálnych tréningových plánov, fitness poradenstvo, konzultácie
• Komunikácia: Odpovedanie na dotazy, poskytovanie informácií o službách
• Bezpečnosť: Zabezpečenie bezpečného a vhodného tréningu na základe zdravotného stavu
• Zlepšovanie služieb: Analýza efektivity programov a spokojnosti klientov
• Marketing: Zasielanie informácií o nových službách (len so súhlasom)
• Plnenie zákonných povinností: Vedenie účtovnej dokumentácie, dane

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracovania:

• Klientské údaje: Po dobu trvania zmluvného vzťahu + 3 roky
• Zdravotné údaje: Po dobu poskytovania služieb + 10 rokov
• Marketingové súhlasy: Do odvolania súhlasu alebo maximálne 5 rokov
• Účtovné doklady: 10 rokov (zákonná povinnosť)
• Komunikačné záznamy: 3 roky od poslednej komunikácie

6. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje nezverejňujeme ani nepredávame tretím stranám. Údaje môžeme zdieľať len v nasledujúcich prípadoch:

• Servisní poskytovatelia: Hosting, e-mail služby, účtovníctvo (so zmluvou o spracúvaní údajov)
• Zákonné požiadavky: Na základe súdneho príkazu alebo zákonnej povinnosti
• Zdravotnícki profesionáli: Pri urgentnej zdravotnej potrebe (len so súhlasom alebo v núdzovom prípade)

7. Vaše práva

Podľa GDPR a slovenského práva máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: Môžete požiadať o informácie o spracúvaných údajoch
• Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov
• Právo na výmaz: Môžete požiadať o zmazanie údajov ("právo byť zabudnutý")
• Právo na obmedzenie: Môžete obmedziť spracúvanie údajov
• Právo na prenosnosť: Môžete získać údaje v štruktúrovanom formáte
• Právo na námietku: Môžete namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
• Odvolanie súhlasu: Môžete kedykoľvek odvolať udelený súhlas

8. Bezpečnosť údajov

Implementujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov:

• SSL šifrovanie pre prenos údajov
• Zabezpečené úložisko s prístupovými kontrolami
• Pravidelné zálohy a testy obnovy
• Školenie zamestnancov v oblasti ochrany údajov
• Pravidelné bezpečnostné audity

9. Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie. Podrobné informácie nájdete v našej Politike cookies.

10. Medzinárodný prenos údajov

Vaše údaje spracúvame primárne na území Európskej únie. V prípade prenosu údajov mimo EÚ zabezpečíme primeranú úroveň ochrany prostredníctvom schválených mechanizmov (napr. štandardné zmluvné doložky).

11. Zmeny v politike

Túto politiku môžeme občas aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo oznámením na webovej stránke minimálne 30 dní pred nadobudnutím účinnosti.

12. Kontakt a sťažnosti

Pre otázky ohľadom ochrany údajov nás kontaktujte:

Právo na podanie sťažnosti:
Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky: